Addetto/a all'assistenza clienti - Roma nord

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b6lpi

Per conto di struttura operante nella distribuzione di tecnologie per il miglioramento fisico si ricerca una figura da inserire nell’area assistenza clienti.
La risorsa entra in un contesto organizzato e si occupa della gestione dei contatti con i clienti, fornendo supporto nelle diverse fasi e seguendo le richieste in modo continuativo. Il ruolo è orientato alla relazione, alla chiarezza delle informazioni e alla risoluzione delle esigenze espresse.

Mansioni:

gestire le richieste dei clienti tramite contatto telefonico e diretto
fornire supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibili
raccogliere esigenze e indirizzare le richieste ai referenti interni
seguire le segnalazioni fino alla loro gestione completa
aggiornare i dati e le informazioni relative ai clienti
collaborare con il team per garantire continuità nel servizio

Requisiti:

buone capacità comunicative e relazionali
capacità di ascolto e gestione delle richieste
organizzazione e precisione
utilizzo base del PC
predisposizione al contatto con il pubblico
anche prima esperienza.

Offerta:

tempo determinato full time
formazione retribuita.

Sede di lavoro: Roma nord.

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