addetto/a box informazioni CONAD - Casteggio...

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ADDETTO/A BOX INFORMAZIONI FULL TIME

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo assistenza, informazioni e supporto nelle attività amministrative e di servizio.

Principali responsabilità

- Accoglienza e assistenza alla clientela.

- Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.

- Emissione e gestione delle carte fedeltà.

- Gestione di resi, rimborsi e reclami.

- Gestione di buoni spesa e gift card.

- Supporto alle attività amministrative del punto vendita.

- Gestione delle telefonate e delle richieste dei clienti.

Requisiti

- 6-12 mesi di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.

- Ottime capacità relazionali e comunicative.





- Attitudine al problem solving.

- Precisione nella gestione delle attività amministrative.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente.

- Esperienza in attività amministrative o customer service.

Cosa offriamo

- Orario full time 40h (indicativamente fascia oraria 7-21)

- CCNL DMO – RAL da 25K

- Inserimento in un ambiente vivace e orientato al cliente.

- Percorso di formazione e affiancamento iniziale.

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