Quality Assurance Officer

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Per importante azienda di servizi sita a Milano, ricerchiamo n. 1 Quality Assurance Officer. La risorsa si occuperà di
- Collaborare nello sviluppo di un quadro di garanzia della qualità che integri un approccio di "conformità alla progettazione" ai requisiti di consegna interni e che copra tutti gli standard di conformità richiesti;
- Rispettare regolamenti e applicazioni normative ed aggiornarsi con costanza sugli stessi al fine di evitare che l’azienda incorra in dispute legali. Supportare nello sviluppo di nuove procedure, ottemperando ai requisiti di legge.
- Fornire aggiornamenti costanti in merito agli audit in corso ed ai loro risultati.
- Supportare nella definizione di un sistema di Customer Care ed elaborare i risultati ottenuti al fine di sviluppare azioni migliorative.
- Utilizzare il sistema di gestione del rischio implementato dell'azienda per creare e mantenere un registro dei rischi per tutti i dipartimenti
- Agire da catalizzatore per il cambiamento e il miglioramento continuo dell'azienda.
- Supportare lo sviluppo del programma annuale di audit interno conducendo audit a distanza o visite ai siti, utilizzando documenti di lavoro approvati e producendo report di risultati e non conformità.




- Monitorare il completamento delle non conformità e seguire gli audit come richiesto.
- Identificare e segnalare occasione di miglioramento osservate durante gli audit come parte della strategia di miglioramento continuo.
- Facilitare gli audit esterni da parte dei nostri stakeholder guidando la preparazione degli stessi per mitigare i rischi di identificazione di problemi di non conformità. La risorsa ideale possiede: - Conoscenza dei programmi finanziati dal FSE
- Conoscenza delle politiche attive del lavoro a livello regionale
- Conoscenza preliminare dei requisiti ISO 9001, 2015
- Conoscenza del Software 360 e del pacchetto Office (focus Excel)
- Conoscenza livello buono della lingua inglese
- Capacità di gestione delle priorità, problem solving, negoziazione
- Capacità di giudizio e di decisione
- Ottime capacità comunicative
- Forte approccio etico
- Approccio elastico e orientato all’obiettivo Si offre contratto Tempo pieno dal lunedì al venerdì. Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con finalità assuntiva.

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