Service Manager

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Company Profile: Il nostro cliente è un'azienda italiana con più di 40 anni di storicità, si occupa di fornire soluzioni su misura per l'evaporazione, concentrazione e cristallizzazione dei liquidi di scarto prodotti dai processi industriali, consentendo di recuperare acqua e materie prime, riducendo i costi di smaltimento e raggiungere l'obiettivo di Zero Liquid Discharge (assenza di scarichi liquidi). E' riconosciuta a livello internazionale nel settore della tecnologia di trattamento delle acque industriali, con migliaia di impianti installati nel mondo e una robusto vocazione all'innovazione sostenibile e alla riduzione dell'impatto ambientale. L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito. Responsibilities Gestione e coordinamento delle attività di assistenza tecnica post-vendita Supervisione installazioni, start‐up, manutenzioni ordinarie e straordinarie Pianificazione e organizzazione degli interventi dei tecnici di campo Monitoraggio SLA,



KPI di servizio e rispetto di tempi e budget Gestione della relazione con i clienti e risoluzione di criticità tecniche Supervisione contratti di manutenzione e service agreement Controllo costi, marginalità e budget dell'area service Sviluppo business post-vendita (ricambi, retrofit, upgrade) Implementazione di processi di miglioramento continuo e reportistica alla direzione Skills Conoscenza di impianti industriali di processo e sistemi di trattamento liquidi Diagnosi xrdztoy guasti e troubleshooting tecnico Lettura e interpretazione di schemi P&ID;, elettrici e meccanici Conoscenza di PLC, HMI e sistemi di automazione industriale Analisi performance impianto e ottimizzazione operativa Gestione ricambi e pianificazione interventi tecnici Location Vimercate (MB), Italia Salary 55.000 € Equal Opportunity Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. #J-18808-Ljbffr

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