Guest Assistant (Tenuta di Charme)

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**Guest Assistant (Tenuta di Charme)** Posizione: referente dell’accoglienza degli ospiti che alloggiano in Tenuta, fornisce loro assistenza, risolve i loro problemi e dà risposte a eventuali domande e/o richieste. **Principali responsabilità**
- Gestire le procedure di prenotazione, check-in / check-out dei clienti, tenuta e verifica cassa giornaliera;
- Fornire accoglienza e assistenza agli ospiti; fornisce informazioni per un soggiorno ideale, ivi incluse le semplici necessarie traduzioni dall’italiano di Brochure o Menù;
- Assistenza al coordinamento tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento;
- Assistere la Direzione: - nella progettazione e realizzazione di promozioni, eventi, attività a valore aggiunto
- nelle attività di Online e Social Media Marketing
- Verificare costantemente il gradimento del soggiorno degli ospiti e supportarlo qualora si manifestino situazioni di bisogno **Per la posizione sono richiesti**:



- **Esperienza pregressa** nella mansione di assistente ricevimento;
- Conoscenza della **lingua Inglese; sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza a livello professionale di altre lingue **(tedesco, francese);
- Capacità di problem solving;
- Buona tolleranza allo stress;
- Buona conoscenza dei programmi gestionali e dell’utilizzo dei programmi Office;
- Flessibilità oraria;
- Spiccate abilità relazionali;
- Attitudine alla gestione di un team di lavoro. **Cosa Offriamo** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus annuale
- Piano incentivi

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