Project Delivery Coordinator

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ppAlkemy Group supporta le aziende nell’innovare la relazione con i propri clienti attraverso dati, tecnologia, AI, media, design e creatività, dando vita a esperienze che superano i confini tra fisico e digitale. /p pAlkemy Group si articola in tre aree di eccellenza: /p ul lib(Alkemy) Data.Tech.AI /b, specializzata nell’evoluzione di modelli di business potenziati dalla tecnologia e abilitati dall’AI /li lib(Alkemy) Retail Tech /b, focalizzata su software e tecnologia per il mondo Retail /li lib(Alkemy)+ /b, che integra creatività, comunicazione, design, media e commerce /li /ul pA queste si affianca bAlkemy Nova /b, la practice che valorizza trasversalmente l’intero ecosistema, con un focus sull’evoluzione dei modelli di customer engagement e loyalty. /p pIl Gruppo nasce con il supporto di FSI – il principale fondo europeo di investimento dedicato alla crescita di imprese italiane – dall’unione di realtà leader nei rispettivi ambiti: Alkemy, COSMIC, Konvergence, Retex e Tier 1. /p pCon sede a Milano, oltre 2.000 professionisti e una presenza consolidata in Italia e Spagna, Alkemy Group supporta un portfolio di oltre 1.000 clienti in diversi mercati: Financial Services, Utility, Retail, Fashion Luxury, Healthcare, Industrial, Telco, Sport Media. /p pbChi Siamo /b /p pPer una delle società della practice b(Alkemy) Retail Tech /b, bMercurio Sistemi /b, che dal 1998 affianca il mondo HO.RE.CA e del retail nel percorso verso l’innovazione digitale, siamo alla ricerca di un bProject Delivery Coordinator /b. /p pOffriamo tecnologia affidabile per un’esperienza d’acquisto evoluta e mettiamo la nostra competenza al servizio di ristoranti, fast food, servizi di delivery, food truck, realtà retail, GDO e ristorazione collettiva. /p pLe nostre soluzioni integrate per la gestione del punto vendita – dai sistemi self-ordering mobile e in-store alle infrastrutture tecnologiche personalizzate – consentono di ottimizzare i processi e migliorare ogni interazione con il cliente. /p pIl nostro obiettivo è creare esperienze d’acquisto fluide, efficienti e multicanale, in cui il cliente è sempre al centro. /p h3Il Ruolo /h3 pL’IT Project Delivery Coordinator avrà la responsabilità di coordinare le iniziative progettuali e le attività di delivery nell'ambito Operations,



garantendo il corretto avanzamento dei progetti dalla fase di avvio fino alla messa in esercizio dei servizi e accompagnando il cliente nella gestione delle evoluzioni successive al go-live. /p pSarà il principale punto di contatto operativo per il cliente, coordinando le attività di onboarding, rollout, User Acceptance Test (UAT), collaudo e go-live. Seguirà inoltre la gestione delle Change Request (CR), assicurando il coinvolgimento dei team interni, il rispetto delle tempistiche concordate e una comunicazione costante con il cliente. /p h3Attività Principali /h3 ul liGestire la relazione operativa con il cliente durante tutte le fasi del progetto; /li liCoordinare onboarding, configurazione e avvio dei nuovi servizi; /li liCoordinare i team interni per garantire il rispetto delle milestone e delle tempistiche. /li liPianificare e supervisionare le attività di UAT, collaudo e go-live; /li liPredisporre la documentazione di progetto, i verbali di collaudo e di consegna; /li liCoordinare il rilascio in produzione verificando il completamento delle attività previste e la corretta presa in carico da parte dei team coinvolti; /li liGestire il ciclo di vita delle Change Request (raccolta requisiti, pianificazione, coordinamento e rilascio); /li liMonitorare l'avanzamento delle attività di delivery e delle evolutive, gestendo eventuali criticità; /li liCoordinare il passaggio in esercizio verso i team di Supporto e Operations. /li /ul h3Responsabilità Principali /h3 ul liEssere il punto di riferimento operativo del cliente. /li liGarantire il corretto avanzamento dei progetti e delle attività di delivery. /li liCoordinare le Change Request e le evoluzioni applicative. /li liAssicurare una comunicazione continua tra cliente e team interni. /li liIdentificare e gestire rischi, dipendenze e criticità. /li liOrganizzare meeting di avanzamento e produrre la relativa reportistica. /li liContribuire al miglioramento continuo dei processi di delivery e Operations. /li liCapacità di tradurre le esigenze del cliente in attività operative, coordinando efficacemente i team interni e garantendo una comunicazione chiara tra le parti coinvolte.



/li liEsperienza di almeno 3 anni nel coordinamento di progetti IT, attività di delivery o implementazione di soluzioni software. /li liEsperienza nella gestione della relazione con il cliente e nel coordinamento di stakeholder interni ed esterni. /li liCapacità di pianificare e monitorare attività progettuali, rispettando tempi e priorità. /li liEsperienza nella gestione di rollout, onboarding clienti e messa in esercizio di nuovi servizi. /li liEsperienza nel coordinamento delle attività di User Acceptance Test (UAT), collaudo e rilascio in produzione. /li liEsperienza nella gestione delle Change Request (raccolta requisiti, pianificazione e coordinamento delle evolutive). /li liOttime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità. /li liBuona conoscenza di strumenti di project management e collaborazione (es. ActiveCollab, Jira, Confluence, Microsoft Project, Asana, Trello o equivalenti). /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint. /li /ul h3Requisiti Preferenziali /h3 ul liConoscenza delle metodologie Agile/Scrum; /li liConoscenza delle metodologie di Project Management (PMI, PRINCE2 o equivalenti); /li liEsperienza in ambito Retail, Ristorazione, Hospitality o Payment; /li liConoscenza di strumenti di ticketing (Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk o equivalenti); /li liBuona conoscenza della lingua inglese; /li liNozioni di base sui principali sistemi operativi e sull'architettura di applicazioni distribuite; /li liFamiliarità con framework IT Service Management (ITIL). /li /ul pbSede di lavoro: /b Guastalla /p pI profili ritenuti in linea verranno contattati entro 20 giorni. Non saranno valutate candidature sprovviste di cv completo allegato. I dati dei candidati verranno trattati ai sensi dell’Informativa Privacy sempre consultabile sul nostro sito alkemy.com. /p pIn conformità alle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva, la RAL prevista per la posizione è compresa tra € 36.000 e € 42.000, determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere e in relazione al livello della posizione e al CCNL applicato. /p pLa definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o agevolazioni accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione. /p /p #J-18808-Ljbffr

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