Duty Manager

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La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente:

Un/una Duty Manager per hotel business in Reggio Emilia

La figura selezionata entrerà a far parte del team operativo di un moderno hotel business situato in Emilia-Romagna e riporterà direttamente al Corporate Operation Manager.

Il/la Duty Manager avrà la responsabilità di garantire il corretto svolgimento delle attività operative della struttura, coordinando i principali reparti alberghieri e assicurando elevati standard di qualità e servizio.

Responsabilità principali:

- Supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
- Coordinare il servizio Breakfast e garantire il rispetto degli standard qualitativi.
- Gestire e supervisionare l''operatività delle sale meeting e dei relativi servizi.
- Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura.
- Monitorare il corretto funzionamento dei reparti operativi e intervenire nella risoluzione delle criticità.
- Coordinare il personale di Front Office, Prenotazioni e Manutenzione.
- Collaborare con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e redditività.
- Monitorare le performance operative attraverso KPI e strumenti di Business Intelligence.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di servizio.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Ricevimento o Sales in contesti alberghieri.




- Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale.
- Leadership, problem solving e orientamento al cliente.
- Buone competenze nell''utilizzo dei principali PMS alberghieri.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Protel PMS e dei principali strumenti di Revenue Management.
- Attitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione operativa della struttura.

Offerta:

- Contratto CCNL Turismo.
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
- Inquadramento al 2° livello CCNL.
- RAL indicativa di €30.000, commisurata all'esperienza, con margine di trattativa per profili particolarmente qualificati.
- Sistema di bonus legato al raggiungimento dei risultati aziendali.
- Due giorni di riposo consecutivi a settimana.
- Pranzo e cena durante il servizio.
- Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale.
- Inserimento in un ambiente di lavoro innovativo e fortemente digitalizzato, con utilizzo di sistemi integrati per PMS, Booking Engine, Revenue Management, Rate Shopping, Business Intelligence e gestione dei pagamenti online.
- Per candidati provenienti da fuori provincia è previsto un supporto logistico per il primo mese di inserimento.

Cosa offriamo

- Inserimento in un gruppo alberghiero in continua crescita.
- Ambiente dinamico, orientato all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi.
- Concrete possibilità di sviluppo professionale.
- Formazione continua e possibilità di crescita interna.

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