Addetti Call Center Inbound

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Humangest Spa, filiale di Foggia, ricerca per importante azienda cliente **ADDETTI CALL CENTER INBOUND** **Principali Attività**: - Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica, utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti: - Pregressa **esperienza** di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
- Orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Ottime **doti comunicative**, energia e proattività
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo ottimizzato




- Livello d'istruzione minimo**:Diploma** di scuola superiore **Cosa Offriamo**: - Formazione Iniziale di due settimane **IN SEDE**: - Attività su turni; Fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, **IN SEDE.** Inizio primo corso di formazione in presenza**:6 MAGGIO** Iniziale contratto dal 20 maggio al 24 giugno, con prospettiva di proroga. Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
- I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679_ Contratto di lavoro: Tempo determinato Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

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