Receptionist/accoglienza Clienti Moscova

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**BDB Premium Hosting S.r.l.** è specializzata nella gestione di affitti brevi a Milano e Provincia, Lago Maggiore, Alba e Venezia con il marchio Casa da Suite. All’interno del portafoglio aziendale sono presenti appartamenti di ogni taglio, ville di lusso e recentemente abbiamo inaugurato la Meneghina Foresteria Lombarda. Siamo presenti sulle principali OTA e per il tramite del nostro canale diretto. Di seguito il link del sito aziendale:
La nostra azienda è alla ricerca di un/una receptionist da inserire all’interno per la struttura dotata di una decina di camere **in zona MOSCOVA M2.** **I TUOI OBIETTIVI SARANNO**: - Aspettare e accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti;
- Utilizzare il software di gestione (Kross Booking) per l’inserimento dei dati degli ospiti in arrivo.
- Supportare l’ospite in caso di eventuali problematiche incontrate durante il soggiorno (customer care).
- Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno;
- Collaborare con lo staff pulizie e coordinare le eventuali priorità;
- Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat;
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace;




- **Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.** **IL TUO BAGAGLIO**: - Ottima conoscenza della lingua Inglese (titolo preferenziale conoscenza di una seconda lingua),
- Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti e con i componenti del Team.
- Esperienza di almeno 1 anno come Front Office Agent in attività alberghiere e/o extra alberghiere,
- Problem solving. **LA NOSTRA PROPOSTA**:
Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate. **Società in costante crescita da qui, la possibilità di ampliare mansioni e responsabilità.** Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal lunedì alla domenica (2 giorni di riposo a settimana) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €24.000,00 all'anno Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Flessibilità oraria Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Domande di preselezione: - Abiti vicino alla fermata metro Moscova M2? Esperienza: - Front Office Agent in attività alberghiere: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - molto bene inglese (Obbligatorio)

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