La figura professionale ricercata si occuperà di attività quali l'inserimento e la gestione di ordini clienti sia in ambito nazionale che estero. Segue il cliente sia nelle operazione pre vendita che nel post. E' in grado di lavorare con sistemi gestionali complessi. Ha doti di problem solving e sa gestire eventuali complaints offrendo soluzioni tempestive e soddisfacenti. Garantisce la soddisfazione dei clienti e la loro corretta gestione. Mantiene un'elevata conoscenza dei prodotti e delle collezioni al fine di fornire informazioni accurate. Collabora con altri reparti per garantire una risoluzione efficace delle richieste. Si richiede: - Esperienza pregressa nella mansione.
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata,

ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus.
- Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi gestionali (creazione e gestione delle anagrafiche, generazione di ordinativi, bollettazione, fatturazione).
- Esperienza nella preparazione di documentazione export in base al paese di riferimento.
- Organizzazione trasporti e verifica delle tempistiche di consegna. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Vantaggi: - Buoni pasto Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima

Addetto/a Al Customer Service e Back Office

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