Receptionist (M/F) con Esperienza

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**Siamo alla ricerca di un/una Receptionist (M/F) CON ESPERIENZA** **I TUOI COMPITI SARANNO**: - Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del back office
- Elaborazione della corrispondenza
- Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
- Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
- Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
- Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
- Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
- Elaborazione di offerte nel settore alloggi
- Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari **DA TE CI ASPETTIAMO**:



- **Ottima conoscenza scritta e orale dell'inglese**; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Presenza curata e atteggiamento squisito
- Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti
- Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
- E' gradita la conoscenza pregressa del Gestionale Ericsoft e Vertical Booking
- Capacità di lavorare in team
- Capacità organizzative
- Buon orientamento ai servizi e alla qualità Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 11 mesi Esperienza: - receptionist: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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