Front Desk Agent

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b7j36

On behalf of a boutique luxury hotel we are looking for a Front Desk Agent
- Check in e Check out di tutti gli ospiti dell'hotel in modo sicuro, qualificato e personalizzato, Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali
Completare tutti gli elementi della checklist di turno
Assistere nello sviluppo e nella realizzazione di progetti speciali del concierge
Garantire una risposta immediata a tutti i commenti e le preoccupazioni degli ospiti e informare immediatamente il supervisore delle preoccupazioni, assistendo l'attuazione di misure correttive quando necessario.
Assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l’anticipazione dei bisogni, conquistandone la fedeltà tramite la costruzione di esperienze di soggiorno di valore. **Language**: - English (preferred)
- Italian (preferred)

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