IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

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IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

Ruolo e mansione

La risorsa prenderà in carico gli ordini ricevuti dai clienti e ne seguirà l'intero sviluppo, dall'inserimento nel gestionale fino alla consegna e alla fatturazione, diventando il principale riferimento operativo del cliente dopo la conferma dell'ordine.

La risorsa si occuperà di:

- prendere in carico e verificare gli ordini
- inserire gli ordini nel sistema gestionale, utilizzando anche strumenti di automazione
- controllare dati commerciali, condizioni, date di consegna
- mantenere aggiornato il cliente
- coordinare consegne e spedizioni lato cliente
- predisporre e verificare packing list, etichette, documenti ecc
- collaborare con amministrazione e magazzino

Requisiti e Competenze Richieste

- almeno 2/3 anni di esperienza in customer service, order management, sales operations o back office commerciale




- esperienza concreta nella gestione completa degli ordini
- ottima conoscenza della lingua INGLESE, scritta e parlata
- reale capacità di sostenere conversazioni telefoniche in inglese con clienti
- buona padronanza degli strumenti informatici

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre:

Contratto diretto con l'azienda

CCNL: COMMERCIO

RAL annua intorno ai 28K

Orario di lavoro full-time

Luogo di lavoro: zona Cucciago (CO)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.

#J-18808-Ljbffr

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