Operatore Call Center - Cat. Protette

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b7tyv

**Chi siamo**:
**CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center - appartenti alle cat. protette **da inserire all'interno del proprio organico negli uffici di Genova Sampierdarena, per ampliamento del proprio organico. **Descrizione del profilo**:
L’impiegato/a al call center è una risorsa che si occupa della ricezione delle telefonate inbound, gestendo le prenotazioni per tutte le sedi del gruppo. Le attività di cui si occuperà la risorsa sono: - ricezione di telefonate inbound
- customer service dei pazienti
- prenotazioni degli esami e prestazioni sanitarie
- informazioni sulle prestazioni sanitarie
- gestione di eventuali problematiche volte a garantire la soddisfazione del paziente **Requisiti**: - Diploma di scuola secondaria superiore




- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di assistenza telefonica inbound
- Conoscenza e buon utilizzo dei principali sistemi informatici e MS Office **Competenze**: - competenze organizzative
- attitudine al problem solving
- capacità relazionali e comunicative
- proattività e flessibilità La tipologia contrattuale dipenderà dall'esperienza pregressa maturata dalla risorsa. Si valuta il tempo determinato e/o indeterminato. CCNL per il personale dipendente del settore assistenziale, socio sanitario e delle cure post-intensive 2022-2024 Confcommercio. Contratto di lavoro: Tempo pieno Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b7tyv