Responsabile Clienti

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Sesto Autoveicoli, concessionaria per i brand Audi e Volkswagen nata nel 1963, sta assumendo Responsabili Clienti. Vogliamo portare a bordo persone curiose e appassionate, capaci di inserirsi in un team giovane e consolidato. Di cosa ti occuperai? Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina técnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela. **Nello specifico**: - accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
- seguire il Cliente durante tutte le fasi del processo Service;
- gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti;
- consultare lo storico degli interventi;
- gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;




- contribuire alla complessiva soddisfazione del Cliente
- proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo Cliente e lo stato d’uso del veicolo. Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio! **Cosa cerchiamo?**
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Spiccate doti relazionali
- Orientamento agli obiettivi
- Capacità di lavorare in Team **Cosa offriamo?** Contratto, livello e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza. Contratto di lavoro: Tempo completo

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