Impiegato Customer Care

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Umana S.p.A. cerca N.1 _**_IMPIEGATO CUSTOMER CARE & INSIDE SALES_**_ per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica._
- Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un servizio clienti di alta qualità, gestire le richieste dei clienti e supportare il team di vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione o chiarimento riguardante i prodotti e i servizi offerti dall'azienda. Dovrai inoltre gestire il processo di evasione ordine e, a completamento, attività di vendita._
- Responsabilità:_
- _ assistenza e supporto alla forza vendita, relativamente a progetti di vendita specifici, nella gestione dei clienti: inserimento ordini, elaborazione preventivi, monitoraggio stato avanzamento;_
- _ collaborazione con la logística, per la gestione dell'ordine e delle tempistiche di produzione - consegna;_
- _ controllo proattivo dei pagamenti e monitoraggio del limite di credito, in coordinamento con dipartimento Finance;_
- _ gestione della relazione con il cliente,



anche relativamente a modifiche alle specifiche dell'ordine, aumento dei prezzi, catalogo nuovi prodotti, nuovi ordini;_
- _ gestione di attività post-vendita e della segnalazione di eventuali criticità._
- Requisiti:_
- _ Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)_
- _ Esperienza pregressa in un ruolo simile_
- _ Ottime capacità comunicative e relazionali_
- _ Conoscenza dei principali strumenti informatici_
- _ Capacità di lavorare in team_
- _ Capacità di gestire più attività contemporaneamente_
- _ Attenzione al dettaglio_
- _ Orientamento al cliente e alle vendite_
- Si richiede buona conoscenza della lingua inglese, sia a livello scritto che parlato._
- Orario di lavoro full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì._
- Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con finalità a tempo indeterminato._

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