SERVICE ASSISTANT

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CONTESTO
Grazie alla sua consolidata competenza nell'ingegneria meccanica, Curti è leader da oltre 70 anni nella produzione di macchine automatiche e sotto‐assiemi complessi per varie applicazioni industriali.
L'offerta di valore è articolata in sei business unit strategiche: Co‐Engineering, Packaging, Wire Processing, Circular Economy, Aerospace e Zefhir. Ogni business unit è orientata alla ricerca e all'innovazione in settori ad alta tecnologia. Ad oggi il Gruppo è composto da 11 società, con oltre 600 persone impiegate.
Con l'obiettivo di potenziare la funzione trasversale After Sales – Servizio Clienti, attualmente composto da 4 Persone, siamo alla ricerca di un SERVICE ASSISTANT .
RUOLO
Il/la candidato/a che stiamo cercando, rispondendo gerarchicamente all'After Sales Manager, supporterà i Clienti garantendo il corretto utilizzo dei macchinari attraverso formazione tecnica, attività di trouble‐shooting, installazione e promozione dei contratti di manutenzione programmata.




Gestirà eventuali problematiche in garanzia sollevate dai Clienti in coerenza con le decisioni del Service e promuoverà la vendita dei ricambi.
Proporrà miglioramenti e adeguamenti di prodotto e servizio alle esigenze dei Clienti.
Possiede buone capacità di comunicazione ed è in grado di lavorare in team e per obiettivi.
Possiede un'ottima capacità di analisi dei problemi, ordine, metodo e capacità di individuare le giuste priorità ed ha una spiccata propensione al lavoro in team oltre alla capacità di inserirsi con il giusto spirito all'interno di un'organizzazione complessa.
REQUISITI
Il/la candidato/a ha almeno 5 anni di esperienza nella mansione nel settore delle macchine automatiche. Ha partecipato attivamente alle riparazioni di automazioni complesse e robot presso i Clienti e sa preferibilmente progettare software per PLC Siemens, Omron, SMC, Festo
È considerato positivo un background nel settore della robotica/automazione o presso produttori di unità complementari agli impianti di prep

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