Back Office Commerciale

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Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di:BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO VENDITELa risorsa si occuperà di:Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizioCoordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempisticheSupportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menuGestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttiveMonitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend,



criticità e occasione di miglioramentoRedigere reportistica periodica per il dipartimento commercialeRequisiti richiesti:Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale, preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navaleOttime capacità relazionali e di gestione clienti complessiSpiccate doti analitiche e buona conoscenza di ExcelOttima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)LaureaOrario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festiviInserimento diretto in azienda cliente.RAL: 30.000€-32.000€ + buoni pasto

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