Customer Support

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ph3Customer Support Specialist /h3pSiamo una Tech Company leader in Europa con oltre 45 anni di esperienza digitale e stiamo cercando un Customer Support Specialist per garantire un’assistenza precisa, efficace e orientata alla soluzione. /ph3Responsabilità /h3ulliGestire le richieste di supporto ricevute tramite ticket, e‑mail e telefono. /liliSupportare gli utenti nell’uso della piattaforma e collaborare con il team interno per risolvere le problematiche più complesse. /liliAffiancherà una collega junior, contribuendo alla crescita del team. /liliAssistere gli utenti con efficienza e qualità. /liliMantenere il back‑office del portale sotto controllo. /liliContribuire al miglioramento continuo dell’esperienza utente. /li /ulh3Qualifiche richieste /h3ulliAlmeno 3–4 anni di esperienza nel customer service o customer care. /liliPreferibile provenienza da contesti informatici, software o servizi digitali. /liliAutonomia nella gestione delle attività quotidiane. /liliPrecisione, organizzazione e orientamento al cliente.



/liliBuone capacità comunicative e relazionali, sia scritte che telefoniche. /liliConoscenza delle dinamiche HR tech, recruiting o job board è preferenziale. /li /ulh3Benefici /h3ulliRetribuzione totale: €34.000 – €37.000 (comprensiva della componente variabile legata ai risultati, full‑time). /liliWellbeing Digital Wallet: a partire da €350 annui. /liliBudget personale per il benessere: viaggi, spese mediche, supporto alla genitorialità, sport e rimborsi per servizi come asilo nido, caregiver, ecc. /liliFlessibilità: modalità ibrida con autonomia su quando essere in sede. /liliFormazione personalizzata e possibilità di sviluppo in un gruppo internazionale. /liliAmbiente inclusivo basato su fiducia, collaborazione e valorizzazione delle differenze. /liliContributo a un impatto positivo per persone, imprese e comunità attraverso il digitale. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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