Técnico Informatico On Site Support Sovicille (Si)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b816h

We Tech Srl azienda nel campo information technology che eroga servizi di service desk, workplace management e infrastruttura, ricerca per ampliamento organico un It Support in atmosfera Windows
La risorsa fornirà assistenza al fine di assicurare il corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche.
**Sistemi**:
A titolo esemplificativo e non esaustivo si segnala che fanno parte dei servizi le seguenti attività: - Gestione telefonica e via mail dell’Help Desk risolvendo in prima battuta ove possibile i problemi di natura IT degli utenti, che siano di I e II livello infrastrutturale e I livello applicativo
- Gestire le richieste attraverso la piattaforma di ticketing aprendo, chiudendo ed assegnando ai gruppi di lavoro relativi le richieste degli utenti rispettando gli SLA condivisi




- Gestire e collaborare a manutenere puntualmente l’asset management attraverso l’assegnazione ed il ritiro dei device e più in generale degli asset aziendali
- Preparare, configurare e predisporre i device (PC, laptop, smartphone, tablet) e consegnarli tramite appuntamento agli utenti richiedenti spiegandone le funzionalità
- Verificare costantemente lo stato di servizio dei ticket dei servizi IT fuori SLA sollecitando all’occorrenza i gruppi di lavoro relativi Completano il profilo attitudine alla formazione e ricerca sulle nuove tecnologie e al lavoro in team
Si richiede la conoscenza della lingua Inglese Livello B1
**Sede di lavoro**: Sovicille (SI)
**Orario di lavoro**: 3 giorni/settimana
Le offerte sono rivolte ad entrambi i sessi (L. 903/77)
La retribuzione sarà commisurata ad effettive competenze e capacità.

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