Active Guide (Experience Concierge) (M/w/d)

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**Welcome Home am Kronplatz!** Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen - ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness
- und Beautyanwendungen. Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols. Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:
**Active Guide (Experience **Concierge)**
**80-100%** **DEINE AUFGABEN BEI UNS**: - Durchführen von regelmäßigen saisonalen Aktivitäten / Touren mit unseren Gästen (City Tour, Schneeschuhwandern, Indoor-Klettern, Wandern, Biken um nur einige zu nennen)
- Als Experience Concierge kreierst du die ganz besonderen Erlebnisse für unsere Gäste und bist für deren Zufriedenheit verantwortlich
- Aktive Gästebetreuung und Beratung in allen Fragen zu Aktivitäten des Hotels und der Region
- Mitentwicklung eines umfangreichen Aktivitätsprogramm für Erwachsene und Kinder mit dem Animateur
- Organisation von internen und externen Erlebnissen, von Restaurantreservierungen über Transporte bis hin zu geführten Touren
- Tatkräftige Unterstützung unsere Front of House Teams
- Übernahme eigene Projekte in Abstimmung mit den Vorgesetzten




- Aufbau und Pflege eines Netzwerks relevanter Kontakte **DAS BRINGST DU MIT**: - Du bist ein Lokal Hero - Kennst das Südtirol wie deine Westentasche
- Freude am Sport & Outdoor Aktivitäten
- Erfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
- Deutsch
- und oder Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse
- Organisations
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild **WAS WIR DIR BIETEN**: - Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage Woche
- Auf Wunsch Saison
- oder Voll-Teilzeit unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Frühstück, Mittag
- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
- Kostenloses Parken beim Hotel
- Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B; und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer Saison nach Verfügbarkeit)
- Mitarbeiterfeiern & Geburtstagsgeschenke
- Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
- Corporate Benefits
- Sanitätsfond Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! **CONTATTO**: Luciana Codiferro - Rooms Division Manager - Falkensteiner Hotel Kronplatz

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