Operatore/-trice Ecommerce Multilingua - Categoria

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All'interno del Team Customer Service della nostra sede di Milano, presterai servizio per importanti clienti internazionali in ambito fashion. Per questa posizione cerchiamo personale con competenze nelle seguenti lingue: francese (C1), italiano (B2), inglese (C1), spagnolo (C1), polacco (C1), portoghese (C1), olandese (C1), arabo (C1).La conoscenza di più lingue costituirà titolo preferenziale. **Cosa farai**: - Gestione delle richieste dei clienti in modo qualificato, preciso e puntuale
- Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti
- Gestione dei reclami
- Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale **Cosa richiediamo**: - Laurea o diploma,



preferibilmente in ambito linguistico
- Buona predisposizione al contatto con i clienti
- Buone doti comunicative
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed Outlook) e di internet
- Esperienza pregressa in analoga mansione
- Esperienza di acquisti online
- Conoscenza base della Lingua Italiana e/o Inglese (minimo C1) **Cosa offriamo**: - Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile
- Contratto a tempo determinato
- Assessment
- Training iniziale

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