Senior Client Engagement

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Azienda
Holding Assicurativa operante del settore dell' Outsourcing
Multinazionale / Multibrand
Offerta
Il candidato/a, a riporto del Country Manager, guiderà la crescita commerciale sviluppando soluzioni integrate di outsourcing sinistri, gestione network fiduciari (periti, carrozzerie, medici) e servizi specialistici (medico-legali, rivalse, audit) per compagnie assicurative.
Responsabilità
Business Development
Identificazione e acquisizione nuovi clienti
Sviluppo pipeline e gestione ciclo di vendita complesso (gare, RFP, negoziazione)
Offerta e posizionamento
Vendita di servizi modulari:
Liquidazione sinistri motor e/o property
Network fiduciari
Attività di rivalsa, recovery
Back office sinistri
Gestione riparazione veicoli con reti convenzionate
Costruzione di modelli di outsourcing personalizzati con focus alla proposizione di soluzione digitali innovative
Definizione pricing e SLA
Client Management
Gestione relazioni con key stakeholders lato compagnia
Sviluppo upselling/cross-selling su clienti attivi
Supporto nella governance dei contratti e monitoraggio performance




Allineamento interno
Coordinamento con Operations (sinistri), Network e IT/digital
Traduzione delle esigenze di mercato in evoluzioni di servizio/prodotto
Performance
Monitoraggio KPI (ricavi, marginalità, conversion, retention)
Contributo a budget e pianificazione strategica
Requisiti
8-12 anni in ruoli commerciali nel settore assicurativo / TPA / claims services
Esperienza concreta in:
Processi di liquidazione sinistri motor
Gestione di reti fiduciari e modelli convenzionati
Servizi specialistici (perizie, medico-legale, outsourcing)
Solida conoscenza delle dinamiche di outsourcing assicurativo (BPO)
Robusto capacità negoziale e relazionale
Attitudine data-driven e orientamento alla marginalità
KPI chiave
Crescita ricavi e pipeline qualificata
Nuovi clienti acquisiti
Marginalità per contratto
Retention e sviluppo clienti
Completa l'offerta
Sede: Milano
CCNL: Commercio
Offerta: RAL + MBO
J-18808-L

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