Salesforce Consultant

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-SediCastenaso (BO), Napoli, Milano, Torino. L'attività potrà essere svolta in modalità agile.EsperienzaAlmeno 3 anniCosa aspettarti da questa posizione Sarai inserito/a all’interno di Deda Digital, azienda di Dedagroup dedicata alla progettazione di piattaforme per il Digital Business.
Nel nostro team Salesforce, in forte crescita e con molti progetti di rilievo in ingresso, ti occuperai di analisi e implementazione di soluzioni tecnologiche Salesforce CRM (Sales Cloud, Service Cloud ed Experience Cloud). **In particolare, ti occuperai di**: - Partecipare all’analisi dell’architettura As-Is, dei processi di riferimento
- Partecipare all’attività di raccolta di requisiti tecnico - funzionali
- Partecipare al disegno della soluzione target in termini di processi, capabilities a supporto, scenari architetturali
- Redigere documentazione tecnico-funzionale al fine di produrre deliverables progettuali da condividere con il cliente Implementazione di soluzioni tecnologiche in ambito CRM (Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Experience Cloud)
- Supporto e gestione attività di formazione del cliente ed attività di test della soluzione implementata Must Have
Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogoConoscenza ed esperienza di configurazione dell’ecosistema CRM Salesforce (Sales Cloud,



Service Cloud ed Experience Cloud)Conoscenza dei principali processi CRMCapacità di redigere analisi funzionali di dettaglio, dalla raccolta dei requisiti e delle macro-capability di riferimento alla redazione di analisi tecnico - funzionali di dettaglioEsperienze nel disegno di modello dati di riferimento e flussi di integrazione di dettaglioGradita la conoscenza di Apex e familiarità lo sviluppo Back-End di CRM SalesforceCertificazioni Salesforce (necessaria certificazione Salesforce Administrator )Capacità di interfacciarsi con figure Business e IT presso i clientiLe soft skills che riteniamo importanti Siamo alla ricerca di una persona con resistente propensione al lavoro in team, con attitudine al problem-solving, proattiva, oltre che flessibile e motivata.
- Dedicated to Growth Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone. Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare. La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme. ll nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta. **Nota**:

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