Flight Customer Service Agent

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b8g4v

Overview
Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico? Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti.
Responsabilità
- Assistenza clienti via chat, email e telefono per prenotazioni aeree
- Gestione di modifiche, cancellazioni, rimborsi e richieste di assistenza
- Risoluzione di problematiche complesse con approccio analitico
- Collaborazione con compagnie aeree e partner
- Approccio logico e orientato alla risoluzione
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al team working con spirito partecipativo e propositivo
- Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di una terza lingua è considerata un vantaggio
- Familiarità con strumenti digitali e GDS costituisce titolo preferenziale




- Contratto full time a tempo determinato con possibilità di proroga
- Inserimento in un atmosfera internazionale e digitale
- Formazione continua

Requisiti
- Conoscenza fluente dell'italiano (madrelingua) e buona padronanza dell'inglese
- La conoscenza di una terza lingua è un plus
- Familiarità con strumenti digitali e GDS
- Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Rimini

Condizioni
- Contratto full time a tempo determinato con possibilità di proroga
- Inserimento in un ambiente internazionale e digitale
- Formazione continua

Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini
Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: (email hidden)el
J-18808-Ljbffr

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