Customer Service Manager

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Edge - Divisione di Eurosearch Consultants, specializzata nella ricerca e selezione di figure specialistiche e di middle management, ricerca per prestigioso cliente multinazionale operante nel settore chimico una figura di:
**Customer Service Manager** **Posizione**:
La persona, riportando direttamente al CEO, gestisce un team di 6 persone.
- è referente per tutti i business sia italiani che esteri.
- si interfaccia con la Logistica, le Vendite, la Qualità e la Produzione;
- coordina e supervisiona il team interno e eventuali partner esterni;
- è Responsabile, in prima persona, di: Price Controlling, Definizione Listini e Programmazione;
- dirige l’intero processo del Servizio Clienti, dal pre al post-vendita, pianificando le strategie e le attività operative;




- monitora il livello di soddisfazione del servizio e redige report periodici a uso del management **Requisiti**:
**Requisiti richiesti**: - 5-10 anni di esperienza nel ruolo manageriale, maturata in realtà produttive multinazionali BtoB;
- solidità, equilibrio personale e professionale e buon livello di autorevolezza, intelligenza sociale
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferenziale buona conoscenza della lingua tedesca **Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Provincia di Vercelli - in ufficio **RIF**: CSM/FM Edge (Divisione di Eurosearch Consultants), incaricata della selezione, assicura la massima riservatezza. La ricerca è estesa ad entrambi i sessi (L. 903/77).

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