Addetto/a Al Front Office

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_Where luxury meets excellence: a group of luxury hotels that takes care of its guests._ **Posizione**:Addetto/a al front office**
**Luogo di lavoro**: Forte dei Marmi, Toscana
**Tipologia**: Contratto a tempo determinato (durata da definire in fase di colloquio) Sei alla ricerca di un'opportunità per lavorare in un ambiente esclusivo e raffinato? Il nostro esclusivo Albergo, situato a Forte dei Marmi è alla ricerca di un/una addetto/a al front office per entrare a far parte del nostro team. La nostra struttura, un luogo di lusso e eleganza, è conosciuta per l'ospitalità di alta classe, il servizio impeccabile e un'attenzione al cliente che rende ogni soggiorno un'esperienza unica. **Job description**:La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrà il compito di assicurare un’accoglienza impeccabile e un servizio personalizzato. Gestirà le operazioni di check-in e check-out, risponderà alle richieste degli ospiti e supporterà il team nella gestione delle attività quotidiane del front office. **Main responsabilities**: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo e garantire un check-in e check-out rapido ed efficiente.
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, sugli eventi locali e sulle attrazioni turistiche.
- Gestire prenotazioni, richieste speciali e segnalazioni degli ospiti.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile e coordinato.




- Assicurare la precisione nella gestione delle operazioni amministrative e contabili legate alle prenotazioni.
- Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti con professionalità e prontezza. **Requirements**: - Esperienza pregressa nella mansione, preferibilmente in hotel di lusso.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con un robusto orientamento al cliente.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
- Familiarità con i principali software di gestione alberghiera (es. Opera, Protel, ecc.).
- Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un approccio proattivo e risolutivo.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi notturni, weekend e festivi. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, con ospiti internazionali.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto di lusso.
- Formazione continua per mantenere e migliorare gli standard di eccellenza. Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo **CV aggiornato.** **Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Festivo
- Turni
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - addetto/a al front office in hotel: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

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