Receptionist Diurno

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Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Receptionist per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero a Milano. Luogo**:Milano Centro** La risorsa verrà inserita con un contratto a tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento affidabile. Orario di lavoro: 7.00-15.30/ 15.00-23.30. La risorsa: - Accoglie gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali.
- Garantisce le attività di check-in e check-out.
- Gestisce le telefonate e le richieste via mail degli ospiti.




- Deve essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti e rispondere a tutte le richieste e necessità.
- Gestire le richieste di emergenza quando richiesto.
- Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi.
- Anticipa le esigenze degli ospiti.
- Ascolta le loro esigenze ed è in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile. NON è previsto alloggio. Requisiti: - **Esperienza nel settore**: - Indispensabile conoscenza ottima della lingua Inglese ed italiana. **Inquadramento 4 livello del CCNL Commercio.

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