Technical Support Specialist

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**APPLY NOW** BOBST è uno dei principali fornitori mondiali di attrezzature e servizi per i produttori di imballaggi ed etichette nel settore del cartone pieghevole, del cartone ondulato e dei materiali flessibili. Per il nostro sito Service & Sales di Piacenza siamo alla ricerca di un **_T_**_echnical Support Specialist_** che possa unirsi al nostro staff altamente qualificato e, insieme, contribuire nell'offrire sempre più un'assistenza técnica a 360 gradi ai nostri clienti italiani. La persona, all'interno del nostro team Service, fornirà supporto tecnico da remoto a clienti e tecnici in campo in caso di situazioni ad elevata complessità. Possiede un robusto background di stampo software/elettronico nel campo dell’automazione e una consolidata esperienza anche in termini di gestione delle problematiche. **Principali responsabilità**: - Risoluzione problematiche di carattere elettronico (intervento di tipo reattivo)
- Capacità di diagnosticare guasti e formulare raccomandazioni e soluzioni




- Relazionarsi con il proprio responsabile, colleghi, tecnici sul campo e tecnici dell’Ufficio Tecnico di Losanna/Lione dove vengono costruite le nostre macchine E' richiesta esperienza in attività di service, assistenza técnica, help desk assistenza clienti nell'ambito delle macchine utensili e/o automazione. **Competenze e conoscenze**: - Buone doti organizzative, di pianificazione e programmazione di attività.
- Buone doti comunicative e di negoziazione.
- Problem solving e gestione delle priorità.
- Capacità relazionali anche in lingua inglese.
- Ottimo utilizzo di sistemi informatici e gestionali, Salesforce e SAP saranno cosiderati un plus. **Formazione e conoscenze linguistiche**: - Diploma di perito elettronico o laurea in ingegneria elettronica;
- Ottima conoscenza della lingua inglese. **APPLY NOW

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