Sales Operations Specialist

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Chi siamo EOS Solutions è una realtà IT specializzata nella distribuzione e implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, con una presenza consolidata in Italia e in diversi mercati europei. Operiamo in un contesto tecnologico in continua evoluzione dove l'efficienza dei processi commerciali e l'adozione di strumenti digitali avanzati rappresentano fattori competitivi chiave.
Il ruolo Cerchiamo una figura di Sales Operations Specialist con esperienza consolidata da inserire all'interno del Team Licensing & Sales Operations, parte della nostra Business Unit Sales.
Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente. La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.
Responsabilità del ruolo Gestire in autonomia offerte,



ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti
Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti
Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo intraprendente
Presidiare la governance dei template contrattualistici di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all'automazione del processo commerciale
Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo
Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader
Garantire l'aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale
Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash
Cosa cerchiamo

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