IT Operations

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Questa posizione è in Generali Italia
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Generali Italia ricerca un Junior Software Support Engineer con esperienza o formazione in ambito ingegneristico o discipline STEM. Il candidato svolgerà attività di monitoraggio, gestione eventi di produzione e problem management, contribuendo all'affidabilità dei servizi. Sono apprezzate competenze in AI generativa e automazione operativa. I benefit includono un ambiente inclusivo, formazione continua e opportunità di crescita in un contesto internazionale di rilievo.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da Generali Italia.
Questa possibilità è disponibile su Milano - Italy, Torino - Italy, Mogliano Veneto - Italy.
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In un contesto di profonda trasformazione verso un modello organizzativo ispirato alle società di prodotto nel settore della tecnologia, il dipartimento Digital Operation & Technology Services di Generali Italia sta potenziando il proprio organico per garantire livelli di servizio di eccellenza.




Il ruolo è far parte del team responsabile del monitoraggio end‐to‐end della Produzione e gestione degli eventi, con una visione trasversale su tutte le principali Legal Entity del Gruppo (Generali, Alleanza, Cattolica, Genertel). Il ruolo ha un impatto diretto sulla stabilità, disponibilità e performance dei servizi, contribuendo in modo determinante alla loro affidabilità complessiva.
Questa figura professionale sarà inoltre coinvolta all'interno del team di Ops – Centre of Excellence in attività di:
- Definizione linee guida, framework operativi, standard e template che diventano la base comune per tutte i team operanti in modalità SRE (Site Reliability Engineering).
- Guidare l'eccellenza operativa: supportiamo i team nella corretta adozione di pratiche di monitoring, incident e problem management, reliability e automazione.
- Abilitatore al cambiamento: identificando gap di performance e fornendo agli SRE strumenti, competenze e risorse per rientrare n

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