Customer Service Specialist - Tirocinio

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**“Ripensare il vetro per costruire un futuro sostenibile” è il nostro scopo in Verallia.** Vogliamo ridefinire il modo in cui il vetro viene prodotto, riutilizzato e riciclato, per renderlo il materiale di imballaggio più sostenibile al mondo, puntiamo a ridurre in maniera significativa i nostri impatti ambientali e garantiamo un ambiente di lavoro sicuro ed inclusivo per tutti. Con circa 10.000 dipendenti e 35 stabilimenti che producono packaging in vetro in 12 Paesi, siamo il leader europeo e il terzo produttore mondiale di imballaggi in vetro per bevande e prodotti alimentari. In Italia siamo presenti con 7 stabilimenti produttivi e contiamo sulla passione ed esperienza di oltre 1500 dipendenti. **Posizione**:
Offriamo un'opportunità di **Tirocinio all'interno del nostro Customer Service** presso lo stabilimento di** Lonigo (VI).** Nell'ambito dell'area Customer Service potrai assistere e comprendere la gestione degli ordini di consegna, dei claims di servizio e della gestione dei resi di prodotto finito,



il tutto mantenendo un contatto costante con i clienti, monitorando i KPI e definendo piani di miglioramento. Se ti interessa un tirocinio accademico o per tesi, avrai l'occasione di contribuire del seguente progetto: "Customer Care e integrazione di una nuova filiale: analisi del contesto e applicazione del servizio customer care ad una filiale di recente acquisizione" **Cosa offriamo** **Tirocinio, 6 mesi, retribuito, 40 ore settimanali** Opportunità di affiancamento con persone d'esperienza Un ambiente dinamico e vivace Il contesto di un'azienda multinazionale strutturato e con respiro internazionale **Requisiti**: - Preferibile Laurea in Economia, Lingue e affini
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel, e Outlook
- Preferibile conoscenza di SAP
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione **Altre informazioni**:

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