Stage - Ccare&teleselling

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b8t8g

Principali attività: - Supporto nelle attività necessarie al coordinamento del Customer Care e dei Partner di Sky.
- Raccogliere insight da collaboratori esterni, diventando portavoce delle esigenze CRM e del cliente
- Contribuire al monitoring delle attività del Customer Care
- Implementare la reportistica sui principali Kpi del Customer Care e Teleselling
- Collaborare con i team di direzione (i.e. marketing business)
- Supporto al team nello sviluppo dei progetti Requisiti richiesti: - Spiccata capacità relazionale, proattività e flessibilità
- Competenze di analisi e problem solving
- Attitudine a lavorare per obiettivi
- Ottima conoscenza di Office 365, Excel e Power point
- Capacità di pianificazione
- Approccio customer oriented
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Lavoro Ibrido Durata 6 mesi

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