Customer Service - Settore Dispositivi Medicali

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Azienda operante nel settore della produzione e vendita di dispositivi medicali ricerca un/una Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio commerciale. La risorsa, in collaborazione con il Responsabile del Customer Service e in sinergia con la Direzione e l’Area Tecnica, gestirà in autonomia le attività legate all’assistenza clienti e al ciclo dell’ordine, assicurando efficienza e precisione nella comunicazione tra cliente e struttura interna. **Mansioni**: - Gestione e inserimento ordini in entrata
- Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
- Assistenza al cliente pre e post-vendita
- Gestione della rete commerciale e dei flussi informativi relativi
- Gestione dei resi e dei reclami con relativa documentazione
- Collaborazione con la Direzione e il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche specifiche. **Requisiti richiesti**: - Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità organizzative, gestionali e comunicative
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Autonomia operativa e attitudine al lavoro in team. **Offerta**: - Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Parma.

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