Store Consultant

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Overview
In Iliad abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica del Paese sempre più connesso.
In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella Rivoluzione Iliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.
Responsibilities
- Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano la piena e completa soddisfazione.
- Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa.
- Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti.
- Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand.

Must-Have Requirements
- Entusiasmo,



intraprendenza, predisposizione a condividere le proprie conoscenze con gli altri.
- Esperienza nel servizio in-store o nella customer service.
- Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
- Passione per l’innovazione messa in campo da Iliad e riconoscimento dei valori del brand.
- Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.
- Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un atmosfera in costante evoluzione.

Nice-To-Have Requirements
- Conoscenza del pacchetto Office.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.

Pay Transparency
I retribuzione annua lordo (RAL) prevista per il ruolo è di 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits Iliad.
Benefits
- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness #weareiliad.
- Ticket giornalieri

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