Segretario di Ricevimento Front Office

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**Ali Professional** ricerca, per conto di prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:
**Segretario di Ricevimento Front Office** **Descrizione dell'azienda**:
Si tratta di un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in **Corso Buenos Aires**. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un atmosfera raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d'affari che ai turisti. Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, si distingue per l'eccellenza nell'ospitalità, garantendo un'esperienza unica ai suoi ospiti. **Responsabilità principali**: - Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
- Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
- Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
- Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
- Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un'esperienza impeccabile in ogni interazione. **Requisiti**: - Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l'**arabo**).




- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
- Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS **Opera**). **Si offrono**: - Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Pacchetto benefit competitivo.
- Inserimento alle dirette dipendenze aziendali **Benefit inclusi**: - Ticket Restaurant da 7€
- Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception)
- Piano di Welfare aziendale
- Corsi formativi gratuiti (in aula o webinar)
- Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionale **Orario di lavoro**: Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00) **Sede di lavoro**: Milano Centro - Corso Buenos Aires Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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