Service Operator

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Siamo alla ricerca di un candidato per attività sia operativa che riporterà direttamente al responsabile del Service Desk.
Responsabilità
Gestione delle postazioni di lavoro, sia fisse che mobili, dall'installazione al corretto funzionamento quotidiano, utilizzando gli strumenti di amministrazione e controllo già in essere nell'azienda.
Esperto utilizzo della policy e delle procedure interne.
Formazione di altri colleghi aziendali sull'uso del software proprietario dopo una fase di addestramento.
Interfacciarsi con gli utenti per comprendere le problematiche e con i reparti tecnici in caso di necessità di escalation.
Presenza in sede almeno 3 giorni a settimana, concordata con il responsabile, e 100% in azienda per i primi 2‐3 mesi di addestramento.




Partecipazione a brevi trasferte per attività di installazione e addestramento a personale esterno, entro territorio italiano.
Requisiti
Conoscenza solida dei principali sistemi operativi client: Windows, Linux, Android e iOS.
Conoscenza pratica di networking TCP/IP e delle sue problematiche.
Conoscenza di Office 365 e del provisioning degli utenti.
Conoscenza minima di software CAD.
Almeno 2‐3 anni di esperienza in ambito IT strutturato.
Buona conoscenza della lingua inglese.
J-18808-Ljbffr

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