La risorsa rappresenterà il punto di riferimento per la gestione e il corretto funzionamento dei sistemi informatici a supporto delle operations aziendali, garantendo continuità operativa, efficienza e corretto utilizzo delle piattaforme gestionali (Oracle, SevenRooms, sistemi POS), a supporto dei team dei ristoranti e delle funzioni centrali dell'Head Quarter.
Responsabilità principali
Gestione e supervisione dei sistemi gestionali aziendali
Supporto operativo ai ristoranti e agli utenti interni
Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi IT
Supporto al miglioramento e all'ottimizzazione dei processi digitali
Attività
Monitorare e configurare i sistemi gestionali (Oracle, SevenRooms, POS e altri applicativi aziendali), gestendo anagrafiche, utenti e permessi
Presidiare il funzionamento delle infrastrutture di rete, sorveglianza (Verisure) e hardware (PC, monitor, tablet, stampanti e casse fiscali) di uffici e ristoranti
Fornire supporto quotidiano ai team su problematiche legate ai sistemi, intervenendo tempestivamente nella risoluzione di malfunzionamenti

Formare il personale sull'utilizzo corretto degli strumenti digitali, garantendo un impiego snello e conforme alle procedure aziendali
Interfacciarsi con fornitori esterni e supporti tecnici per la risoluzione di problematiche complesse
Collaborare con Operations e Management per migliorare l'utilizzo dei sistemi e supportare l'implementazione di nuovi strumenti, incluse soluzioni di Intelligenza Artificiale
Analizzare flussi operativi e contribuire alla standardizzazione dei processi digitali aziendali
Il nostro profilo ideale possiede
Esperienza pregressa in ambito IT operations, sistemistica o supporto tecnico
Conoscenza di sistemi gestionali per la ristorazione (preferibilmente Oracle, SevenRooms o POS)
Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti operativi dinamici
Ottime doti relazionali e orientamento al servizio
Buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a operare

IT Junior Operations

Supervisore Della Manutenzione

Progettista Meccanico Senior

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