Team leader

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Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.
Per conto di Lumina STP srl, un team di Consulenti del Lavoro e di Specialisti in Amministrazione del Personale, stiamo cercando una figura di Team Leader per la sede di Bologna.
Responsabilità
Assegnare i carichi di lavoro ai collaboratori in base alle potenzialità e competenze delle risorse e ai carichi di lavoro.
Monitorare la qualità della delivery del servizio da parte degli Administration Specialist.
Dialogare col cliente per la gestione delle problematiche quotidiane relative al processo e fornire supporto e chiarimenti se necessario.
Usufruire del supporto del Consulente del Lavoro per veicolare al cliente risposte su tematiche specifiche non ordinarie.




Gestire i rapporti con Enti previdenziali e assistenziali INPS, INAIL e operazione sui Fondi.
Gestire la risoluzione di problemi legati al post elaborazione cedolini: notifiche delle inadempienze post paga, blocchi di DURC, modifica ticket.
Qualifiche
Diploma di Ragioneria o Laurea Triennale o Magistrale in Economia.
Conoscenza dei principali CCNL.
Precedente esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in aziende/studi che forniscono servizio Payroll in Outsourcing.
Conoscenza ed utilizzo dell'applicativo Zucchetti.
Buona attitudine nella gestione delle relazioni.
Desiderosa di lavorare per la crescita professionale delle proprie risorse.
Proattiva e flessibile.
Ottime capacità di problem solving.
Capacità di relazionarsi con interlocutori a diversi livelli.
In grado di esercitare la leadership in modo autorevole con clienti e collaboratori.
Benefici
Contesto di lavoro dinamico e in continua crescita.
Politica di Sm

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