Per importante **azienda metalmeccanica di Correggio**, specializzata in soluzioni per i settori **zootecnico e industriale**, ricerchiamo un/una **Impiegata/o Servizio Clienti** da inserire all’interno dell’Ufficio Assistenza Tecnica. La risorsa sarà responsabile della **gestione delle attività operative e amministrative** del reparto Service, garantendo un supporto efficiente ai clienti e un coordinamento tempestivo degli interventi tecnici interni ed esterni. **Responsabilità principali****: - Gestione delle **telefonate e richieste dei clienti** (garanzie, riparazioni, interventi tecnici, spedizioni e ritiri di materiale).
- Apertura, monitoraggio e chiusura delle **Service Order** per interventi di garanzia o riparazione.
- ** Pianificazione** degli interventi tecnici presso clienti, sia con personale interno che esterno, in coordinamento con il responsabile di reparto.

- Programmazione degli **interventi interni di riparazione o manutenzione**.
- Gestione della documentazione técnica e organizzativa necessaria per gli interventi esterni.
- Utilizzo del **sistema ERP aziendale** per la gestione dei materiali (carico/scarico da magazzino). **Profilo ideale**
- ** Diploma** di scuola superiore.
- ** Conoscenza obbligatoria della lingua inglese** (livello buono).
- Preferibile conoscenza di una **seconda lingua straniera**.
- ** Esperienza pregressa in ruoli analoghi** (ufficio service, customer care tecnico).
- Esperienza diretta come **operativo al Service** (interventi presso clienti) sarà considerata un plus.
- Provenienza dai settori **zootecnico o industriale**.
- ** Proattività, organizzazione e capacità di gestire più attività in contemporanea.

Impiegata/o Servizio Clienti

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