La Cooperativa Namasté ricerca una figura da inserire nella segreteria dell’Area Servizi Domiciliari e Infermieristici, a supporto dei servizi C-DOM, UCP-DOM, prelievi domiciliari/ambulatoriali e attività rivolte alle famiglie.

La risorsa avrà un ruolo di raccordo tra utenti, famiglie, operatori, coordinatori e servizi, occupandosi della gestione delle comunicazioni e del supporto amministrativo-operativo quotidiano.

Principali attività

La persona selezionata si occuperà di:

· gestione delle telefonate, delle mail e delle comunicazioni con utenti, famiglie e operatori;

· raccolta, archiviazione e controllo della documentazione;

· raccordo con coordinatori, operatori e uffici interni;

· supporto nella gestione di ordini, DDT, materiali, scorte e scadenze e smaltimenti;

Requisiti richiesti

· Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

· Buone competenze informatiche.

· Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook.

· Precisione nella gestione documentale e nell’aggiornamento dei dati.

· Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

· Attitudine al lavoro in team.

· Ottime capacità comunicative e relazionali.

· Capacità di ascolto, pazienza, cordialità ed empatia nella relazione con utenti e famiglie.

· Buona gestione dello stress e flessibilità operativa.

· Riservatezza e attenzione nella gestione delle informazioni.

· Disponibilità a spostarsi con mezzo proprio.

Requisiti preferenziali

· Esperienza pregressa in segreterie sanitarie, sociosanitarie, ambulatoriali o in servizi domiciliari.

· Esperienza nel contatto con utenti fragili e famiglie.

· Familiarità con attività di rendicontazione, archiviazione, gestione scadenze, ordini e materiali.

Profilo personale

Cerchiamo una persona affidabile, precisa, collaborativa e capace di mantenere lucidità anche in situazioni di pressione.

È importante che sappia accogliere le richieste con gentilezza, individuare le priorità e facilitare la comunicazione tra utenti, famiglie, operatori in raccordo con i coordinatori.

Particolare attenzione sarà data alla precisione nella gestione di documenti, materiali, farmaci, scadenze e comunicazioni, aspetti importanti per la qualità del servizio e per la gestione del rischio organizzativo e assistenziale.

Orario di lavoro

Tempo pieno.

Sede di lavoro

Sedi operative della Cooperativa Namasté, con disponibilità a spostamenti in base alle esigenze organizzative.

#lavoraconnoi

Retribuzione: €1.727,83 al mese

Sede di lavoro: Di persona

Addetta/o Segreteria Sociosanitaria – Servizi Domiciliari e Infermieristici

Pensioni per cani

Servizio di stiro, pulizia a domicilio

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Servizio di assistenza per allettata dopo caduta, persona anziana

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