Impiegato/a Customer Service

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Impiegato/a Customer Service

Staff S.p.A., filiale di Bergamo, per azienda cliente operante nel settore industriale, ricerca un/una Impiegato/a Customer Service per il sito di Caravaggio (BG)

La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini, garantendo un servizio efficiente e puntuale ai clienti e supportando le attività operative e commerciali. Sarà inoltre il punto di riferimento per il monitoraggio delle consegne, la gestione delle richieste e la risoluzione delle eventuali problematiche legate agli ordini.

Attività principali

- Gestione e inserimento degli ordini tramite gestionale aziendale
- Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti
- Verifica della disponibilità dei materiali e monitoraggio delle consegne
- Interfaccia con clienti, forza vendita e ufficio logistica
- Gestione delle richieste di modifica ordine e delle relative comunicazioni
- Supporto nella gestione di reclami, note di credito e non conformità
- Invio della documentazione richiesta dai clienti
- Proposta di soluzioni alternative in caso di indisponibilità del materiale richiesto
- Supporto all'ottimizzazione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti

- Laurea ad indirizzo economico, linguistico o titolo equivalente
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- La conoscenza del gestionale SAP sarà considerata un plus
- Spiccato orientamento al cliente




- Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità

Orario di lavoro

- Full time su giornata dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Inserimento e inquadramento

- Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda
- CCNL Vetro Industria livello D2
- RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 28.000 lordi annui

È possibile candidarsi rispondendo all'annuncio oppure inviando il proprio CV all'indirizzo email (email hidden).

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: VETRO - Industria - Settore meccanizzato

RAL:

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Tempo determinato

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