Addetto/a Al Customer Care

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Per potenziamento dell’organico siamo alla ricerca di un **Addetto/a al Customer Care** che, riportando direttamente al Direttore Operations, si occuperà di tutte le attività di call center, interfacciandosi con i clienti e le compagnie assicurative per la canalizzazione di sinistri. La risorsa si occuperà di: - Supportare l’utente nella scelta della carrozzeria più vicina;
- Interfacciarsi con i tutor che supportano le carrozzerie per sollecitare l’avanzamento della pratica;
- Redigere dei report sui portali delle compagnie assicurative;
- Svolgere attività di data entry utilizzando i gestionali dell’azienda;
- Valutare il grado di soddisfazione del cliente a riparazione effettuata. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
- Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
- Ottime doti relazionali e di comunicazione e di problem solving;
- Proattività, capacità organizzative, flessibilità in un ambito vivace ed in costante evoluzione. Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI) Contratto di lavoro: Tempo pieno

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