Search On Media Group è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team di Customer Care.

Il candidato si occuperà delle relazioni con il pubblico, i clienti e gli stakeholders del gruppo, con particolari riferimento alle iniziative che afferiscono alla business unit Search On Event & Education, il cui focus è l’attività di ideazione, produzione e organizzazione eventi.

La risorsa sarà impegnata a fornire assistenza al cliente fin dal primo contatto, elaborare richieste di informazioni, supportare e stabilire un dialogo con il cliente, nonché favorire una corretta e congrua gestione e cura delle community che orbitano intorno alle iniziative e attività del Gruppo.

Responsabilità chiave, compiti e attività principali:

L’addetto Relazioni Istituzionali all'interno dell'azienda dovrà gestire in modo intraprendente il rapporto con Istituzioni, Enti, Partner, sia nazionali che esteri.

In particolare si occuperà di:

- studiare e presidiare attraverso aggiornamenti quotidiani le dinamiche politiche-istituzionali di interesse per il settore dell’innovazione e del digitale
- produrre e revisionare presentazioni, report e altri documenti per incontri, riunioni e meeting di carattere istituzionale
- redigere documentazioni quali lettere di primo contatto, progetti, bandi, patrocini
- produrre comunicati e note stampa sulle azioni istituzionali di Search On da comunicare esternamente, in accordo con l’Ufficio Stampa

- fornire supporto nelle relazioni istituzionali dirette con i partner di Search On
- assistere operazioni di segreteria organizzativa (gestione di agenda, incontri…), con particolare riferimento all’organizzazione di eventi proprietari dell’azienda
- operare su repository interne aziendali
- dialogare con i team interni per una gestione completa del rapporto con le Istituzioni

Abilità e competenze chiave richieste:

- titolo di laurea triennale in Scienze Politiche, Giurisprudenza o campi affini
- ottima conoscenza dei processi normativi e legislativi nazionali, regionali ed europei
- spiccato interesse e capacità critica sugli aggiornamenti politico-istituzionali nazionali ed esteri
- ottima capacità di dialogo con soggetti a carattere istituzionale
- ottima propensione all’ascolto e al problem solving
- conoscenza fluente della lingua inglese, parlata e scritta
- ottima capacità relazionale e di lavoro in team
- conoscenza del settore digitale

Completano il profilo:

- proattività e senso di responsabilità
- organizzazione autonoma del lavoro
- doti di riservatezza, diplomazia e analisi
- conoscenza dei principali programmi informatici
- conoscenza buona di una lingua (francese/tedesco/spagnolo) parlata e scritta
- disponibilità full-time nella sede di Bologna

Modalità di candidatura:

Le candidature non complete di nome, email e CV non saranno esaminate.

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