Impiegato Assistenza Clienti Francese

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ASSISTENZA CLIENTI FRANCESE per un’rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti francofoni, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e mantenere un alto livello di servizio. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti, fornendo informazioni chiare e accurate.
- Supporto post-vendita: Dovrai assistere i clienti con eventuali problemi che possono sorgere dopo l'acquisto.
- Comunicazione con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti francofoni, quindi dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in francese.
- Mantenimento dei livelli di servizio: Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio che ricevono.



Requisiti: - Fluente in francese: Dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con i clienti francofoni.
- Esperienza nel servizio clienti: Preferibilmente avrai esperienza nel fornire assistenza ai clienti.
- Capacità di problem solving: Dovrai essere in grado di risolvere eventuali problemi che possono sorgere.
- Competenze comunicative: Dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con i clienti.
- Capacità di lavorare in team: Dovrai essere in grado di lavorare efficacemente con il resto del team di assistenza clienti.
- Conoscenza dei prodotti: Dovrai avere una buona conoscenza dei prodotti dell'azienda per poter fornire informazioni accurate ai clienti.
- Competenze informatiche: Dovrai essere a tuo agio con l'uso del computer e dei sistemi di gestione dei clienti.

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