Front Office Mitarbeiter (M/W/D)

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Aldiana Club Rocca Nettuno Calabria
- befristet
- Vollzeit
- ab Anfang Mai bis Ende Oktober 2026 (Saisonende) **Deine Aufgaben**: - Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Abrechnung
- Kompetente Beratung zu Clubangeboten, Events und Zusatzleistungen
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz (Telefon & E-Mail)
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (z. B. Upgrades)
- Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästewünschen
- Pflege von Gästedaten im Reservierungssystem
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B;, Entertainment und Spa
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Mitgestaltung einer positiven und herzlichen Clubatmosphäre **Dein Profil**: - Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert und/oder konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln




- Deine offene Art und Kommunikationsstärke zeichnen deine Gastgeberqualitäten aus
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab
- Wir wünschen uns Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in der Clubhotellerie **Wir bieten**:
**Arbeiten unter Freunden**
**Exklusive Reiserabatte**
**Nutzung der Clubanlage**
**Vielfältiges Buffet**
**Persönliche Weiterentwicklung**
**Einzelzimmer**
**Kostenfreie Unterkunft**
**Reisen mit 2 Koffern à 20kg**
**Housekeeping inklusive**
**Flug zum Zielort inklusive**
**Bezuschussung bei PKW-Anreise**
**Kontaktdaten**:
**Pamela Reiß** +49 6171 6311 2073

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