Addetto/a All'informazione - Settore Utilities
Pubblicato il 06-08-2026 - Recorservice in Cremona
Azienda operante nel settore Utilities è alla ricerca di un/a Addetto/a al Punto Informazioni da inserire nel team di assistenza clienti. Mansioni: - Fornire informazioni accurate e tempestive su tutte le pratiche relative ai servizi
- Gestire le richieste telefoniche e in presenza da parte dei clienti, risolvendo eventuali problematiche e rispondendo a domande relative ai contratti, alle bollette e ai servizi offerti
- Supportare i clienti nella compilazione di documenti e pratiche per nuove attivazioni, disdette o modifiche di contratti
- Mantenere e aggiornare le informazioni sui servizi e le tariffe, informando i clienti sulle novità e promozioni aziendali
- Gestire e risolvere in modo efficiente le richieste di assistenza o problematiche legate al servizio. Requisiti: - Ottime doti comunicative e capacità di ascolto
- Conoscenza base dei servizi offerti nel settore Utilities (energia, gas, acqua)
- Capacità di lavorare in un atmosfera dinamico, mantenendo un alto standard di professionalità e cortesia
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM aziendali)
- Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana
- Preferibile esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o nel settore delle utilities. Offerta: - Contratto a tempo determinato
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Opportunità di formazione continua e sviluppo professionale nel settore. Sede di lavoro: Cremona