Addetto/a Al Servizio Clienti

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Gruppo operante nella Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire all’interno della propria struttura operativa come assistenza clienti. La figura si occuperà di garantire un supporto efficace e tempestivo alla clientela, contribuendo alla gestione delle richieste e al mantenimento di elevati standard di servizio. Mansioni: - Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e consegne
- Risoluzione di problematiche e reclami in collaborazione con i reparti competenti
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
- Monitoraggio dello stato delle richieste fino alla loro completa risoluzione
- Supporto alle attività amministrative legate al servizio clienti. Requisiti richiesti:



- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al problem solving e gestione dello stress
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer service o assistenza clienti
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente. Offerta: - Contratto di lavoro tempo determinato di 3 mesi, con orario tempo pieno, 40 ore settimanali
- Formazione e affiancamento operativo. Sede di lavoro: Verona.

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