IT Assistant

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**Heinemann Italia - filiale italiana del gruppo Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail -**è alla ricerca, per la sede amministrativa di Bologna, di una risorsa che occupi la posizione di**:IT Assistant** **Obiettivi della posizione**: - Diventare il punto di incontro tra le esigenze dei punti vendita all’interno degli aeroporti gestiti - Bologna, Roma Fiumicino, Bari, Torino, Lamezia Terme - e il Dipartimento IT sito nell'Headquarter di Amburgo;
- Raggiungere un elevato standard di supporto di primo livello per l'operatività degli Hardware (Casse; Registratori Telematici; Stampanti Fiscali; Handscanner; PC; Cellulari; Stampanti; Videocamere; ecc.) e di secondo livello per l’operatività dei Software;
- Sviluppare e mantenere una conoscenza approfondita dell’ERP aziendale e dei principali Software (SAP; LS One; Windows, Pacchetto Office, Outlook) I tuoi compiti: - Supporto operativo e tecnico di primo e secondo livello (gestione ticket con Headquarter) su hardware, software;
- Supporto di primo livello per tutte le operazioni IT di back-office nelle sedi aziendali;
- Supportare il Dipartimento Amministrazione nella gestione técnica delle Stampanti Fiscali e dei Registratori Telematici e Fatturazione Elettronica;
- Gestione e configurazione del sistema di videosorveglianza nei locali aziendali;
- Gestione dei rapporti con i provider di servizi Internet e telefonia;
- Gestione degli acquisti, degli ordini e della distribuzione di nuove attrezzature IT e del deposito di stoccaggio dei materiali IT;
- Disponibilità ad effettuare brevi trasferte per: installazione infrastruttura IT per nuove aperture punti vendita, sopralluoghi su infrastruttura IT delle varie sedi e per formazione. **Il tuo contributo**: - Diploma o Laurea in materie tecniche;
- Buona padronanza della lingua inglese;




- Buona manualità e conoscenza degli hardware;
- Buona conoscenza di Microsoft Office (con focus su Excel);
- La conoscenza pregressa di SAP sarà considerato un plus;
- Ottime capacità di individuare le esigenze individuali;
- Esperienza nel settore Retail o GDO con analoga mansione sarà considerata un vantaggio;
- Orientamento verso gli obbiettivi e volontà di apprendere. **I tuoi benefici**: - Iter contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi - rinnovo contrattuale di 6 mesi - stabilizzazione a tempo indeterminato;
- Inquadramento al 3 livello CCNL TDS ( Ex Commercio) - RAL 28.000€;
- Modalità di Lavoro Ibrida (50% presenza; 50% remoto/smart working). Possibilità di svolgere il lavoro da remoto da ovunque in Italia e non esclusivamente dalla propria residenza;
- Buoni pasto da 7€ per ogni giorno di lavoro;
- Eventuali premi aziendali di fine anno;
- Formazione e possibilità di crescita professionale;
- Brevi trasferte nel territorio italiano e presso l’Headquarter di Amburgo;
- L'opportunità di lavorare in un ambiente internazionale e motivante;
- Staff Room con a disposizione cucina, bevande, frutta e verdura, snack e prodotti del nostro assortimento;
- Entrare a far parte della community aeroportuale con numerosi vantaggi: Rimborso del 50% del costo dell’abbonamento alla palestra aeroportuale;
- Ambiente certificato sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione;
- Assistenza Sanitaria Integrativa. INIZIA IL TUO VIAGGIO CON NOI! Contratto di lavoro: Tempo determinato Agevolazioni: - Bevande gratis
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (40133 Bologna)

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