Portiere (Bellboy)

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Panoram Hotel Management è una società specializzata nella gestione alberghiera, con presenza in Spagna e Italia e un portafoglio in continua espansione sotto rinomati brand internazionali come Hilton, IHG e Accor. La nostra missione è offrire una gestione ottimizzato, innovativa e orientata ai risultati, basata sullo sviluppo del talento e sull’eccellenza operativa. In vista della prossima apertura di un hotel Tapestry Collection by Hilton a Taormina, Sicilia, siamo alla ricerca di un Portiere (Bellboy) con una forte mentalità orientata al servizio e un atteggiamento proattivo, desideroso di far parte di un progetto entusiasmante in una delle destinazioni più iconiche del Mediterraneo. Responsabilità principali
- Accogliere gli ospiti in modo caloroso e professionale all’arrivo.
- Assistere gli ospiti con i bagagli durante check-in, check-out e per tutta la durata del soggiorno.
- Accompagnare gli ospiti alle camere e fornire informazioni di base sui servizi dell’hotel.
- Supportare gli ospiti con richieste di trasporto, inclusi taxi e transfer.
- Consegnare messaggi, pacchi e altri oggetti nelle camere quando richiesto.
- Supportare il team Front Office nelle richieste degli ospiti e nelle attività operative.
- Garantire che le aree pubbliche e la lobby siano sempre pulite, ordinate e presentabili.
- Fornire assistenza nell’orientamento delle camere e informazioni generali sull’hotel.
- Segnalare eventuali problemi di manutenzione o incidenti degli ospiti al team Front Office.
- Garantire il rispetto degli standard del brand Tapestry Collection by Hilton e delle procedure Panoram. Requisiti




- Esperienza precedente in un ruolo simile in hotel o strutture ricettive (valutata).
- Nessun titolo di studio specifico richiesto, ma studi in Turismo o Ospitalità sono un plus.
- Italiano fluente indispensabile. Buon livello di inglese richiesto.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Atteggiamento cordiale, proattivo e orientato all’ospite.
- Capacità di lavorare in team e supportare diversi reparti quando necessario.
- Buona condizione física per la gestione dei bagagli e l’assistenza agli ospiti.
- Conoscenza di base delle operazioni alberghiere (valutata). Cosa offriamo
- Opportunità di far parte dell’apertura di un hotel lifestyle internazionale in una prestigiosa destinazione mediterranea.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale all’interno di un’organizzazione in espansione e orientata all’innovazione.
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e focalizzato sul servizio e sull’eccellenza operativa.
- Possibilità di lavorare con brand leader nel settore dell’ospitalità e contribuire a un progetto di apertura di alto profilo. In Panoram crediamo nelle pari opportunità. Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, in cui ogni persona possa crescere e contribuire con il proprio talento indipendentemente da genere, età, origine, abilità, orientamento o qualsiasi altra condizione personale. Promuoviamo attivamente processi di selezione inclusivi e il rispetto reciproco come parte della nostra cultura, perché siamo convinti che la diversità arricchisca il nostro team e l’esperienza che offriamo ai nostri ospiti. Retribuzione: €1.200,00 - €1.550,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

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